Apple: Gestione Formazione Rete Vendita Italia (8 anni)
Attività
Content development materiali formativi • Logistica multi-sede nazionale • Formazione d’aula rete vendita • Reportistica e KPI tracking • Project management
Data
Giu 2008
Cliente
Apple Italia
Concept
Otto anni di eccellenza formativa al fianco di uno dei brand più iconici al mondo: dalla logistica alla reportistica, un presidio completo della learning experience per accompagnare l’evoluzione della rete vendita italiana attraverso molte generazioni di iPhone.
STRATOS è stata partner formativo di Apple per 8 anni, gestendo end-to-end la formazione dell’intera rete vendita italiana.
Il progetto, iniziato con il lancio dell’iPhone 3, ha accompagnato l’evoluzione del portfolio prodotti Apple attraverso un servizio integrato che includeva: sviluppo dei materiali didattici, organizzazione logistica delle sessioni formative su tutto il territorio nazionale, erogazione della formazione in aula, e produzione di reportistica dettagliata per il monitoraggio delle performance.
La partnership ha richiesto la capacità di adattarsi rapidamente ai cicli di lancio prodotto, mantenendo standard qualitativi Apple-grade e garantendo coerenza metodologica su larga scala geografica.
