MediaWorld: formazione pre-apertura multi-ruolo
Attività
Formazione role-based (store manager + sales) • Training pre-apertura multi-sede nazionale • Product knowledge e selling skills
Data
Mag 2022
Cliente
Mediaworld Italia
Concept
Ogni nuova apertura è un nuovo inizio: formazione role-based progettata per portare team da zero a operativi, preparando capi negozio alla leadership e addetti vendita all’eccellenza commerciale, con la tempistica e la precisione che solo una partnership pluriennale può garantire.
STRATOS supporta MediaWorld da molti anni nella formazione dei team per le nuove aperture di punto vendita su tutto il territorio nazionale.
Il progetto prevede percorsi formativi differenziati per ruolo: programmi manageriali per i capi negozio focalizzati su leadership, gestione team e operational excellence, e training commerciali per gli addetti vendita su product knowledge, tecniche di vendita e customer experience.
La sfida è duplice: formare persone che spesso non si conoscono trasformandole in team coeso, e farlo nei tempi stretti imposti dai calendari di apertura.
La partnership pluriennale ha permesso di affinare metodologie e materiali, garantendo standard qualitativi costanti pur nell’eterogeneità geografica e dimensionale dei progetti.
