
Samsung: Sales Guide Interattiva Multi-Device per Punti Vendita
Attività
Sviluppo app iOS/Android • Video e animazioni prodotto • Configuratore intelligente a imbuto • UX/UI design retail • Deploy multi-device (totem + tablet)
Data
Giu 2010
Cliente
Apple Italia
Concept
Il punto vendita si trasforma in esperienza interattiva: totem e tablet diventano consulenti digitali che guidano il cliente attraverso il portfolio Samsung con video, animazioni e un configuratore intelligente che identifica il prodotto ideale attraverso domande progressive.
Per Samsung, STRATOS ha sviluppato una sales guide interattiva installata su totem e tablet nei punti vendita strategici.
L’applicazione integra un catalogo prodotti multimediale arricchito da video esplicativi e animazioni tecniche, permettendo ai clienti di esplorare autonomamente le caratteristiche e i vantaggi della gamma Samsung.
Il cuore dell’app è un configuratore intelligente basato su logica a imbuto: attraverso una sequenza progressiva di domande sulle esigenze d’uso, il sistema guida il cliente verso il prodotto più adatto al suo profilo, trasformando la complessità della scelta in un percorso semplice e personalizzato.
La soluzione supporta sia l’autonomia del cliente che il lavoro dei venditori, fungendo da strumento di consulenza sempre disponibile.